أسباب ظهور عطل الغسالة E20

العطل صاحب الرمز E20 شائع، ويظهر على أغلب أنواع غسالات الصحون، الملابس، والمجففات، ولكن الرمز يختلف من حيث السبب، ونتيجةً لماذا، وطريقة إصلاحه ومعالجته، ففي غسالات هوفر، قد يعني نوع عطل مختلف عن غسالات إلكترولوكس مثلًا، أو غسالات بوش، وغيرها من أنواع الغسالات المختلفة، وهو ما سيكون محور نقاش هذا المقال، حيث سيتم طرح الأسباب المؤدية لظهور الرمز E20، والحلول الممكن اتباعها لمعالجة الأعطال الناتجة عنه.

أسباب ظهور رمز E20 في غسالة إلكترولوكس

يظهر الرمز E20 لدى غسالات شركة إلكترولوكس Electrolux ليدل على حصول عطل ما يحب الانتباه له، ومعرفة السبب الكامن وراءه، لمعالجته وعمل الصيانة اللازمة له، وتتمثل الأسباب المؤدية لظهور هذا الرمز وحلولها في الآتي:^[١][٢]

الأسباب

• الغسالة لا تقوم بتصريف المياه
• حوض الغسيل لا يدور
• صوت ضوضاء مزعج نتيجة إغلاق في مضخة التصريف
• عطل في مستشعر مستوى المياه.
• تعطل في الوحدة الإلكترونية بشكل كامل للغسالة

الحلول

1. التأكد من أن خرطوم تصريف المياه في موقعه الصحيح، ومن أنه متصل بشكل سليم في موقع تصريفه، حيث لا بد من أن لا تزداد مسافة بعده عن المصرف عن 10 سم، ومن الممكن الاستعانة هنا بكتيب تعليمات الشركة المصنعة، والذي يمكن تحميله عن طريق الضغط هنا.
2. التأكد من أن ارتفاع المصرف لا يزيد عن 100 سم، ولا يقل عن 60 سم، وذلك لكي لا تتجمع المياه في الغسالة مؤدية إلى عطل فيها وظهور للرمز E20.
3. تنظيف مضخة التصريف والفلتر الخاص فيها، وهي من خطوات الصيانة والوقاية الدورية، فيقوم المستخدم بتمرير المياه الحارة عبره، والمواد المنظفة لفتح مجراه.
4. التحقق من وجود أية معيقات لمجرى التصريف، وفي حال العثور على إغلاق فيه؛ تمرير المياه في خرطوم التصريف لفتحه.
5. التأكد من أن خرطوم التصريف غير مطوي أو ملتو بطريقة تعيق مرور المياه عبره.
6. استخدام مواد التنظيف الجافة بشكل أقل، حيث أن زيادتها تعمل على تكوين رغوة من شأنها إغلاق مجرى التصريف، ويمكن هز حوض الغسيل كإجراء احترازي حال حدوث ذلك، من ثم تنظيف مضخة التصريف والفلتر بالماء الساخن.
7. إطفاء الغسالة لساعة أو ساعتين قد يكون هو الحل لمشكلة عدم تصريف المياه، وذلك نتيجة لإغلاق في المضخة جراء ارتفاع درجة حرارتها، ولدى برودتها قد تعود للعمل.
8. من الحلول الممكن اللجوء لها، هو إعادة تركيب أو تصحيح تركيب وحدة التصريف، يكون ذلك بفك البراغي الخاصة بالغلاف الخلفي للغسالة، وفصل التوصيلات الكهربائية لمضخة للتصريف، من ثم فك الجزء الحامل للمضخة والمحيط بها، والبدء بتنظيفها بشكل عميق، ولدى تركيبه مجددًا إدارة برنامج غسيل لتجربة أدائه.
9. في حال لم يوفق المستخدم في إصلاح العطل، عليه التواصل مع خدمة العملاء لدى الشركة المصنعة وطلب الصيانة.

أسباب ظهور رمز E20 في غسالة بوش

يظهر الرمز E20 الدال على حصول عطل في غسالات شركة بوش نتيجة لعدد من الأسباب، والتي لها عدة حلول من الممكن تطبيقها للتخلص من هذا الرمز والعطل التابع له، وتتمثل الأسباب والحلول في الآتي:

الأسباب

• انخفاض مقاومة المحرك في الغسالة.^[٣]

الحلول

1. عند انخفاض مقاومة المحرك لدى غسالة بوش؛ على المستخدم إفراغ الغسالة من أية مياه بداخلها، من ثم محاولة الوصول إلى موقع المحرك، وقياس فرق جهده، والتيار الداخل فيه باستخدام جهاز الملتميتر.^[٣]
2. في حالة وجود عطل فيه، لا بد من استبداله بشكل كامل.

أسباب ظهور رمز E20 في غسالة هوفر

لدى إظهار الغسالة من نوع (HOOVER) للرمز E20، فإن ذلك يدل على حصول مشكلة ما، وعلى المستخدم معالجتها، وتتمثل أسباب ظهور الرمز، والحلول الممكن الاستعانة بها لمعالجته:^[٤]

الأسباب

• إغلاق في مضخة التصريف.
• إغلاق في فلتر التصريف نتيجة تراكم الأوساخ فيه.

الحلول

1. التحقق من وجود أية أوساخ متراكمة في مجرى التصريف، من ثم داخل المضخة، ولدى العثور عليها، إزالتها وتنظيف المضخة بشكل جيد.
2. استخدام منتجات إزالة الترسبات الكلسية (Care+ Protect) المخصصة لتنظيف مضخة التصريف من الشركة المصنعة، والتي تعمل على إزالة الأوساخ والترسبات المتراكمة.
3. تنظيف فلتر التصريف، والمنطقة المحيطة به، لتأكد من أن مسرى التصريف لا تشوبه أية عوائق.
4. في حال استمرار العطل بعد تنظيف المضخة؛ يمكن التواصل مع مركز خدمات الشركة وطلب العون منهم.

أسباب ظهور رمز E20 في غسالة AEG

تتمثل أسباب ظهور الرمز E20 في غسالات AEG، والحلول المناسبة لمعالجتها في الآتي:^[٥][٦]

الأسباب

• الغسالة لا تعمل على تصريف المياه، نتيجة إغلاق في مضخة التصريف، أو فلتر التصريف.
• صوت ضجيج غير معتاد للغسالة نتيجة إغلاق في مجرى التصريف ومضخته.
• حوض الغسيل غير مستمر في الدوران ومتوقف عن العمل.

الحلول

1. فتح الصندوق الصغير المتواجد في واجهة الغسالة الأمامية، تحديدًا أسفلها إلى اليمين.
2. إزالة فلتر التصريف منها وتنظيفه، أو يمكن إزالته بشكل كامل واستبداله.
3. التحقق من أنه ليس هنالك أية التواءات في خرطوم تصريف المياه تعيقه عن ذلك.
4. التأكد من أن الخرطوم لا يرتفع عن مستوى قاعدة الغسالة عن ما يزيد 100 سم.
5. الحرص من موقع خرطوم التصريف، وذلك بما لا يزيد عن 10 سم من المصرف أو مكان تصريف المياه.
6. تنظيف مضخة التصريف بتمرير المياه الساخنة عبرها.
7. التأكد من أنه ليس هناك أية انطواءات في خط التصريف تعيقه عن مهمته.

أسباب ظهور رمز E20 في غسالة زانوسي

يظهر الرمز E20 في غسالات شركة زانوسي (Zanussi) جميعها؛ من غسالات الملابس ذات الباب الأمامي، والعلوي، ومجففة الملابس أيضا، ليشير إلى وجود عطل ما في آلية عمل الغسالة، والناتج عن عدة أسباب، لها حلول على المستخدم اتباعها لمعالجة غسالته، وتتمثل الأسباب والحلول في الآتي:^[٧]

الأسباب

الأسباب المؤدية لظهور هذا الرمز متشابه مع أغلب الغسالات السابقة، من مثل:

• حدوث مشكلة في التصريف بحيث لا تقوم الغسالة بتصريف المياه منها.
• الغسالة تصدر صوتاً مزعجاً ومرتفع نتيجة لإغلاق في مضخة التصريف.

الحلول

• الحلول والخطوات المتبعة هنا تم ذكرها مع الشرح مسبقًا، من مثل التأكد من سلامة خرطوم التصريف، ومن عدم وجود التواءات تعيقه، كما يجب العمل على تنظيف فلتر المضخة ومضخة التصريف نفسها أيضًا، والتأكد من أنه موضوع على ارتفاع مناسب من الغسالة، ليقوم بتصريف المياه وليس تجميعها في الداخل.
• ويمكن اتباع الخطوات المتواجدة في فقرة الحلول التابعة للعنوان أسباب ظهور رمز E20 في غسالة إلكترولوكس في بداية المقال.