اكتسبت سامسونج سمعة طيبة في صنع منتجات عالية الجودة وتدوم طويلاً، يعود الفضل بهذه السمعة إلى أعمالهم في مجال الأجهزة الكهربائية، بشكل عام أغلب مستخدمي غسالات الصحون من سامسونج راضون عن التجربة الخاصة بهم، لكن في المقابل منهم من أبلغ عن وجود بعض المشاكل، مثل الأداء الضعيف والتسريب ومشكلات التصريف وهي تعتبر المشكلات الأكثر شيوعًا.[١]


أعطال غسالة الصحون سامسونج

على الرغم من أن سامسونج هي شركة رائدة في تصنيع غسالات الصحون، إلا أنها عرضة لبعض المشاكل، أبرزها:


غسالة صحون سامسونج لا تنظف جيداً

تتمثل إحدى المشكلات الشائعة المرتبطة بغسالات الصحون من سامسونج في أنها لا تقوم بتنظيف الأطباق بشكل صحيح، خاصة تلك الموجودة على السكة العلوية، ولتجنب هذه المشكلة أول شيء يجب التحقق منه هو أذرع الرش، في بعض الأحيان يمكن أن تسقط الأوساخ والأطعمة من الأطباق في فتحات الرش الصغيرة، مما يؤدي إلى إخراج الماء بقوة أقل، بالتالي يجب تنظيفها وشطف الصحون قبل وضعها في الغسالة لمنع حدوث ذلك، بمجرد فحص خرطوم الرش يجب النظر إلى مجموعة المرشح أيضًا من حين لآخر، يمكن أن تعلق بقايا الطعام والمخلفات تحت مجموعة المرشح مما يتسبب في عدم تنظيف غسالة الأطباق بشكل صحيح كما تفعل بالشكل الطبيعي، والسبب في ذلك هو أن الطعام يمنع غسالة الأطباق من خلق ضغط الماء المناسب لتنظيف الصحون، ولحل هذه المشكلة يجب إزالة رأس الرش السفلي باستخدم مفك البراغي لنزع أنابيب المياه وفك البراغي التي تثبت مجموعة المرشح في مكانها، ثم رفع المجموعة لأعلى وللخارج بمجرد إزالة جميع البراغي، بعد ذلك تزال المرشة عن طريق فك برغي التوصيل عن طريق لفه في اتجاه عقارب الساعة، ثم التقاط أي أوساخ عالقة وتنظيفها جيداً.


الغسالة لا تصرّف المياه

من المشاكل الشائعة في غسالات أطباق سامسونج أنها لا تصرف بشكل صحيح، وتراكم الطعام والأوساخ التي لم يتم شطفها مسبقًا، وهذا يمكن أن يتسبب التآكل وفي تلف الأجزاء الأخرى المتعلقة بتجفيف غسالة الأطباق أيضًا، بالمجمل هناك ستة أسباب رئيسية لعدم التصريف الصحيح، يعتبر كل من خرطوم الصرف، وصمام الفحص، وفلتر الصرف، ومضخة التصريف، وملف التصريف اللولبي، ومجموعة مدخل المياه كلها أسبابًا محتملة لعدم تصريف غسالة الأطباق بشكل صحيح، ولحل هذه المشاكل يمكن اتباع خطوات بسيطة:

خرطوم الصرف: يمكن أن ينثني خرطوم الصرف وتعديله يدويًا، ويمكن أيضًا أن تنسد خراطيم الصرف بالطعام وإزالته، أيضاً لن يتم تصريف المياه بشكل صحيح إذا كان صمام الفحص في وضع الإغلاق أو تالفًا، أما بالنسبة لمشاكل مرشح الصرف، فيجب إزالة مرشح الصرف لمعرفة ما إذا كان هناك أي أوساخ في الطريق، بالإضافة إلى ذلك هناك مضخة الصرف يجب مسح أي رطوبة أو ماء على الفلتر عن طريق إزالة غطاء مضخة التصريف والتحقق من المرشة إذا كانت في حالة جيدة عن طريق تدويرها يدوياُ وإزالة أي ماء وأوساخ على المضخة.


مشاكل تقنية في غسالة الصحون سامسونج

يجد العديد من مستخدمي غسالات الصحون من سامسونج أن الغسالة إما لا توصل الطاقة الكافية أو أن لوحة اللمس لا تستجيب، يحدث هذا العطل أحيانًا بسبب خلل في لوحة التحكم الرئيسية أو خلل في لوحة اللمس، يجب استخدام لوحة التحكم عندما يحدث هذا الخلل، قد يكون فصل الكهرباء عن الجهاز يساعد في حل المشكلة أحيانًا، ولكن قد تتكرر المشكلة بعد استخدامها مرة أخرى، توصي سامسونج بإعادة ضبط قاطع الكهرباء في المنزل، هذه خطوة أولى جيدة للتأكد من عدم وجود قاطع معطل، وجد العديد من المستخدمين أن لوحة التحكم هي المسؤولة عن هذا الخطأ وأنه لا علاقة لها بالمستخدم، وفي بعض الأحيان قد تحتاج إلى شراء لوحة تحكم جديدة وتثبيتها بدلاً من اللوحة القديمة، ولتثبيت هذا الجزء يجب فصل غسالة الأطباق قبل الصيانة ثم إزالة لوح الباب الداخلي من لوح الباب الخارجي ثم إخراج اللوحة وفصلها عن الأسلاك، مع الانتباه إلى اتجاه الأسلاك، ثم يتم توصيل اللوحة الجديدة في مكانها. إعادة الأسلاك وتأمينها في الحوامل المخصصة وتجميع الباب.


غسالة الصحون لا تبدأ بالعمل

هناك عدة أسباب تسبب عدم بدء تشغيل غسالة الأطباق. فيما يلي النوعان الأكثر شيوعًا:

رمز خطأ PE: إذا كانت غسالة الأطباق تعرض رمز الخطأ هذا، فحينئذٍ تواجه غسالة الأطباق مشكلة في لوحة التحكم في الطاقة، نتيجة لذلك يجب استبدال لوحة التحكم في الطاقة من خلال لوحات الوصول السفلية وإزالة الغلاف وفصل الأسلاك واستبدال لوحة التحكم المعيبة بلوحة جديدة.

مشكلة في آلية القفل: لن تعمل غسالة الأطباق إذا كانت آلية القفل معطلة، إذا لم تبدأ الغسالة بالعمل ولم تكن هناك أخطاء في القراءة، يجب تركيب مزلاج باب جديد عن طريق إزالة لوح الباب الداخلي من لوح الباب الخارجي وفصل الألواح وإخراج المزلاج القديم للخارج ثم افصل الأسلاك ووضع المزلاج الجديد على براغي التثبيت وتوصيل الأسلاك.


الغسالة لا تجفف

آخر مشكلة شائعة في غسالات أطباق سامسونج هي أن الجهاز لا يجفف الأطباق بشكل صحيح، الأجزاء التي تساعد على تجفيف الأطباق هي دائرة التسخين ومجموعة صندوق التهوية، إن مجموعة صندوق التهوية هي ما يتسبب في قيام الجهاز بتجفيف الأطباق بشكل غير صحيح وليس دائرة التسخين، مجموعة صندوق التهوية هي التي تسمح للبخار بالخروج من غسالة الصحون وتشمل مروحة وفتحة تهوية، إذا لم تعمل هذه المجموعة بشكل صحيح يبقى البخار داخل غسالة الأطباق مما يجعل الأطباق تبدو رطبة جدًا حتى بعد دورة التجفيف، ولحل هذه المشكلة يجب إزالة الرفوف العلوية والسفلية من غسالة الأطباق، ثم فصل اللوحة الداخلية عن اللوحة الخارجية عن طريق إزالة البراغي ثم إزالة اللوحة الأمامية وضبط مجموعة المزلاج على الجانب وإزالة الأسلاك من لوحة وحدة التحكم، بعد ذلك فصل أسلاك تجميع صندوق التهوية ونزع الشريط الموجود على الأسلاك وتحرير أنبوب التهوية وفتح مجموعة صندوق التهوية، ثم تدوير غطاء المجموعة عكس اتجاه عقارب الساعة للوصول إلى مجموعة التهوية من الأمام، ثم تثبيت مجموعة تهوية جديدة من خلال مقدمة الباب. [١][٢]

المراجع

  1. ^ أ ب "4 Common Samsung Dishwasher Problems (and Solutions)", oceanapplianceservice, Retrieved 12/10/2021. Edited.
  2. "5 Common Samsung Dishwasher Problems", howtofixit, Retrieved 12/10/2021. Edited.