كيفية إصلاح عطل ظهور شاشة فارغة أو سوداء على جهاز الحاسوب

عند ظهور شاشة سوداء قبل ظهور شاشة تسجيل الدخول إلى نظام Windows على جهاز الحاسوب، فغالبًا ما يكون السبب متمثلاً بالمشاكل التالية، والتي تم وضع حلول ممكنة لإصلاحها كما يلي:[١][٢]


تحسين تطبيقات بدء التشغيل الخاصة بجهاز الحاسوب

في حال ظهور شاشة سوداء عند استخدام الحاسوب ما بين الحين والآخر، فتبدأ محاولات إصلاح العطل بتعطيل بعض عناصر سطح المكتب لتحسين عملية التشغيل، ويتم ذلك عادةً باستخدام مُحسنات تسريع عمل الجهاز كـ AVG TuneUp مثلًا، والذي يعمل على إيقاف تشغيل جميع التطبيقات غير الأساسية ووضعها في وضع السكون التلقائي، إضافةً لكونه يتميز بوضع السكون المدمج الذي يُمكن المستخدم من تحقيق أقصى استفادة من ذاكرة الوصول العشوائي، والطاقة، ووحدة المعالجة المركزية.


التحقق من الكابلات والتوصيلات

في حال كان الجهاز يعمل بشكل طبيعي، وفجأةً عرض جهاز الحاسوب الخاص بك شاشة فارغة، فقد يكون ذلك دلالةً على وجود خطأ ما في كيبلات الكمبيوتر أو الشاشة، ويتم التحقق من الكابلات والتوصيلات المهمة الأخرى بالطرق التالية:

  • فصل كيبلات الفيديو وإعادة توصيلها بعد النفخ في المنافذ لإخراج أي غبار أو جزيئات أخرى قد تكون عالقة هناك.
  • تجربة كابلًا مختلفًا، إذ يؤدي فصل الكابلات وتوصيلها باستمرار إلى تآكلها بمرور الوقت، وفي النهاية تنكسر شعيراتها الناقلة، إذ إن هذه المشكلة شائع بشكل كبير للأشخاص الذين يستخدمون جهاز كمبيوتر محمول أو شاشة خارجية.
  • تجربة شاشة مختلفة على الكيبلات الحاسوب الخاص بك، فقد تكون شاشة العرض الخاصة بك معيبة أو مضبوطة على مصدر خاطئ، مما قد يؤدي أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء، لذلك يجب محاولة الاتصال بشاشة مختلفة، فقد تكون الشاشة الفارغة ناتجة عن عدم تطابق بين شاشتك والكيبلات المستخدمة.


فصل جميع الملحقات غير الضرورية

في بعض الأحيان تتسبب محركات الأقراص الصلبة الخارجية أو اتصالات USB أو هوائيات Wi-Fi أو سماعات الرأس VR في حدوث مشكلات أثناء عملية تشغيل الجهاز، فإذا كانت شاشة الكمبيوتر سوداء عند بدء التشغيل، عندها يجدر البدء بفصل كافة المُلحقات غير الضرورية حتى يعمل الكمبيوتر، مع ترك فقط الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح موصولين؛ ومن ثم قُم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.[٣]


تجربة إعادة تعيين BIOS / UEFI

BIOS هو البرنامج الأساسي الذي يقوم بتشغيل أجهزة الكمبيوتر القديمة، بينما يقوم UEFI بتشغيل طرز الحواسيب الأحدث إصدارًا، وينظم BIOS / UEFI التكوين الأساسي للأجهزة، ويتأكد من بدء تشغيل نظام التشغيل، فإذا كنت تظهر شاشة السوداء على جهازك عند استخدامه، فلا بُد من الرجوع إلى الإعدادات الافتراضية وإعادة تعيين BIOS / UEFI.


القيام بتشغيل إصلاح Windows

إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة سوداء، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات، وبعد القيام بذلك بشكل متكرر، يجب تشغيل شاشة الإصلاح التلقائي لبدء تشغيل Windows تلقائيًا، بالنقر فوق خيار إعادة التشغيل، وإذا لم يتم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء، فانتقل إلى الخيارات المتقدمة، ثم حدد استعادة النظام.


تنظيف جهاز الكمبيوتر

قد يتسبب ارتفاع حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في ظهور شاشة سوداء، إذ من المهم جدًا أن تحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باردًا؛ لأنه بذلك تُطيل من عمر مكوناته، وكخطوةٍ أولى لإصلاح هذا العطل يجب إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل كافة المُلحقات ومن ثم فتحه، القيام بتنظيف جميع الأتربة والأوساخ الموجودة داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاصةً المراوح؛ وذلك باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة.[٤]


كيفية إصلاح عطل ظهور شاشة فارغة أو سوداء على جهاز اللابتوب

إذا كانت شاشة الكمبيوتر المحمول لا تعرض أي صورة، فقد تساعدك الخطوات التالية على استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حال ظهور المشكلة، وفيما يلي الخطوات التي تُساعد في إصلاح هذه المشكلة:[٥]

  • مشكلات متعلقة بالفيديو: عند مواجهة مشكلة متعلقة بتشغيل الفيديوهات على نظام الـ Windows، يكمن الحل بإعادة تعيين برنامج تشغيل رسومات الكمبيوتر بسرعة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B.
  • مشاكل كرت الشاشة: في حال ظهور شاشة بيضاء أو قوس قزح من الألوان، فقد يعني ذلك أن بطاقة الفيديو في الكمبيوتر المحمول تالفة، وفي هذه الحالة، يجب استبدال بطاقة كرت الشاشة أو شريحة الرسومات بمركز إصلاح معتمد لعلامتك التجارية من الكمبيوتر المحمول.
  • مشكلة بطارية الكمبيوتر المحمول: قد تتسبب بطارية الكمبيوتر المحمول في حدوث مشكلات في تمهيد وعرض أي شيء على الشاشة، حتى إذا كان بإمكانك شحنه بكامل طاقته، فقد يكون هناك عيب في البطارية؛ مما يؤدي إلى إعاقة عملية بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول، مع تجربة الخطوات التالية لاستبعاد مشكلة البطارية المحتملة:
  • القيام بفصل محول الطاقة عن الكمبيوتر المحمول.
  • القيام بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول.
  • اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الكمبيوتر المحمول لمدة 10 ثوانٍ لتفريغ أي طاقة مخزنة.
  • قم بتوصيل محول الطاقة بالكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
  • اضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل، ويعرض أي شيء على الشاشة.
  • مشاكل نظام التشغيل: إذا تم تمهيد الكمبيوتر ولكن الشاشة أصبحت سوداء أو فارغة بعد تسجيل الدخول، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل، وأحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هو وجود ملف نظام تالف يمنع نظام التشغيل من التحميل، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء أو فارغة، ويكمن الحل بإعادة تشغيل نظام الـ Windows لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مؤقتة، وتحل نفسها بإعادة التشغيل، أم استمرت هذه المشكلة، عندها يجب مسح محرك الأقراص الثابتة، وأعد تثبيت Windows.


المراجع

  1. ↑ "How to Fix a Blank or Black Screen on Windows", avg, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  2. ↑ Hitesh Sant (25/8/2022), "8 Best Ways to Fix Black Screen Issue on Windows Computer", geekflare, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  3. ↑ Mauro Huculak (10/6/2022), "How to fix black screen problems on Windows 10", windowscentral, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  4. ↑ JOE KEELEY (1/5/2022), "Black Screen at Boot on Windows? Here's How to Fix It", makeuseof, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  5. ↑ of the main causes,hard drive and reinstall Windows. "My laptop computer screen is black", computerhope, 31/7/2022, Retrieved 30/8/2022. Edited.