كيفية إصلاح عطل ظهور شاشة فارغة أو سوداء على جهاز الحاسوب

عند ظهور شاشة سوداء قبل ظهور شاشة تسجيل الدخول إلى نظام Windows على جهاز الحاسوب، فغالبًا ما يكون السبب متمثل بالمشاكل التالية التي تم وضع حلول ممكنة لإصلاحها:[١][٢]


تحسين تطبيقات بدء التشغيل الخاصة بالجهاز

إذا ظهرت شاشة سوداء عند المستخدم ما بين الحين والآخر، فحاول تعطيل بعض عناصر سطح المكتب لتحسين عملية التشغيل، ويتم ذلك عادةً باستخدام مُحسنات تسريع عمل الجهاز كـ AVG TuneUp مثلًا، والذي يعمل على إيقاف تشغيل جميع التطبيقات غير الأساسية ووضعها في وضع السكون التلقائي، إضافةً لكونه يتميز بوضع السكون المدمج الذي يُمكن المستخدم من تحقيق أقصى استفادة من ذاكرة الوصول العشوائي، والطاقة، ووحدة المعالجة المركزية.


التحقق من الكابلات والتوصيلات

إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي، وفجأةً يعرض جهاز الحاسوب الخاص بك شاشة فارغة، فقد يكون ذلك دلالةً على وجود خطأ ما في كيبلات الكمبيوتر أو الشاشة، ويتم التحقق من الكابلات والتوصيلات المهمة الأخرى بالطرق التالية:

  • فصل كيبلات الفيديو وأعد توصيلها انفخ في المنافذ لإخراج أي غبار أو جزيئات أخرى قد تكون عالقة هناك.
  • تجربة كابلًا مختلفًا إذ يؤدي فصل الكابلات وتوصيلها باستمرار إلى تآكلها بمرور الوقت - وفي النهاية تنكسر. إنه شائع بشكل خاص إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول وشاشة خارجية.
  • تجرب شاشة مختلفة على الكيبلات الخاصة بك، فقد تكون شاشة العرض الخاصة بك معيبة أو مضبوطة على مصدر خاطئ ، مما قد يؤدي أيضًا إلى ظهور شاشة سوداء. حاول الاتصال بشاشة مختلفة إذا كان لديك واحدة.قد تكون الشاشة الفارغة ناتجة عن عدم تطابق بين شاشتك ودقتك.


فصل جميع الملحقات غير الضرورية

في بعض الأحيان ، تتسبب محركات الأقراص الصلبة الخارجية أو اتصالات USB أو هوائيات Wi-Fi أو سماعات الرأس VR في حدوث مشكلات أثناء التمهيد. إذا كانت شاشة الكمبيوتر المحمول لديك سوداء عند بدء التشغيل ، فافصل كل شيء غير ضروري حتى يعمل الكمبيوتر - اترك فقط الشاشة والماوس ولوحة المفاتيح موصولين وأعد تشغيل الكمبيوتر.[٣]


تجربة إعادة تعيين BIOS / UEFI وتحقق من ترتيب التمهيد

BIOS هو البرنامج الأساسي الذي يقوم بتشغيل أجهزة الكمبيوتر القديمة ، بينما يقوم UEFI بتشغيل طرز أحدث. ينظم BIOS / UEFI التكوين الأساسي للأجهزة ويتأكد من بدء تشغيل نظام التشغيل.فإذا كنت تحصل على شاشة الموت السوداء ، فحاول الرجوع إلى الإعدادات الافتراضية.


القيام بتشغيل إصلاح Windows

إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على شاشة سوداء ، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات. بعد القيام بذلك بشكل متكرر ، يجب تشغيل شاشة الإصلاح التلقائي لبدء تشغيل Windows تلقائيًا.انقر فوق إعادة التشغيل. إذا لم يتم إصلاح مشكلة الشاشة السوداء ، فانتقل إلى الخيارات المتقدمة ، ثم حدد استعادة النظام.


تنظيف جهاز الكمبيوتر

قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمومًا ، مما قد يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء. من المهم جدًا أن تحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باردًا لأنه يطيل من عمر مكوناتك، أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصل كل شيء وافتحه. كخطوة أولى ، احصل على قطعة قماش من الألياف الدقيقة ومنفاخ هواء واستخدمها لتنظيف جميع الأتربة والأوساخ الموجودة داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، خاصةً من المراوح. من الأفضل أن تفعل هذا بالخارج إذا استطعت ، لأنه سيثير الكثير من الغبار. حاول ألا تدعه يستقر مرة أخرى داخل الكمبيوتر.[٤]


كيفية إصلاح عطل ظهور شاشة فارغة أو سوداء على جهاز اللابتوب

إذا كانت شاشة الكمبيوتر المحمول لا تعرض أي صورة ، فقد تساعدك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حل المشكلة، وفيما يلي الخطوات التي تُساعد في إصلاح هذه المشكلة:[٥]

  • عندما تواجه مشكلات متعلقة بالفيديو في Windows ، يمكنك إعادة تعيين برنامج تشغيل رسومات الكمبيوتر بسرعة باستخدام اختصار لوحة المفاتيح مفتاح Windows + Ctrl + Shift + B.
  • إذا رأيت شاشة بيضاء أو قوس قزح من الألوان ، فقد يعني ذلك أن بطاقة الفيديو في الكمبيوتر المحمول معيبة. في هذه الحالة ، يجب استبدال بطاقة الفيديو أو شريحة الرسومات بمركز إصلاح معتمد لعلامتك التجارية من الكمبيوتر المحمول.
  • مشكلة بطارية الكمبيوتر المحمول، قد تتسبب بطارية الكمبيوتر المحمول في حدوث مشكلات في التمهيد وعرض أي شيء على الشاشة. حتى إذا كان بإمكانك شحنه بكامل طاقته ، فقد يكون هناك عيب في البطارية مما يؤدي إلى إعاقة عملية بدء تشغيل الكمبيوتر المحمول. جرب الخطوات التالية لاستبعاد مشكلة البطارية المحتملة:
  • افصل محول الطاقة عن الكمبيوتر المحمول.
  • قم بإزالة بطارية الكمبيوتر المحمول.
  • كيفية إزالة بطارية الكمبيوتر المحمول.
  • اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الكمبيوتر المحمول لمدة 10 ثوانٍ لتفريغ أي طاقة مخزنة.
  • قم بتوصيل محول الطاقة بالكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
  • اضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر المحمول قيد التشغيل ويعرض أي شيء على الشاشة.
  • إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر المحمول ولم يتم عرض أي شيء على الشاشة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. راجع الصفحة التالية إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول أو بدء تشغيله.
  • مشاكل نظام التشغيل، إذا تم تمهيد الكمبيوتر ولكن الشاشة أصبحت سوداء أو فارغة بعد تسجيل الدخول ، فقد تكون هناك مشكلة في نظام التشغيل.أحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هو وجود ملف نظام تالف يمنع نظام التشغيل من التحميل ، مما يؤدي إلى ظهور شاشة سوداء أو فارغة.أعد تشغيل Windows لمعرفة ما إذا كانت مشكلة مؤقتة وتحل نفسها بإعادة التشغيل. إذا استمرت المشكلة، امسح محرك الأقراص الثابتة وأعد تثبيت Windows.


المراجع

  1. "How to Fix a Blank or Black Screen on Windows", avg, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  2. Hitesh Sant (25/8/2022), "8 Best Ways to Fix Black Screen Issue on Windows Computer", geekflare, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  3. Mauro Huculak (10/6/2022), "How to fix black screen problems on Windows 10", windowscentral, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  4. JOE KEELEY (1/5/2022), "Black Screen at Boot on Windows? Here's How to Fix It", makeuseof, Retrieved 30/8/2022. Edited.
  5. of the main causes,hard drive and reinstall Windows. "My laptop computer screen is black", computerhope, 31/7/2022, Retrieved 30/8/2022. Edited.