كيفية معرفة العطل في ثلاجة سامسونج

جميع أنواع الثلاجات باختلاف الشركات المصنعة لها تتعرض لعدد من الأعطال والمشاكل، طوال مدة استخدامها، وثلاجات شركة سامسونج، ليست بمنأى عن هذه الأعطال، فيواجه مستخدمها مشاكل وأعطال متنوعة، تظهر من خلال علامات جلية وواضحة على الثلاجة، والطعام بداخلها، وقبيل طلب العون من الشركة المصنعة، والتواصل مع أخصائي بالثلاجات، يمكن العمل على التحقق من هذه الأعطال بشكل يدوي وبسيط في المنزل، ومحاولة معالجتها، وفي حال عدم التمكن من ذلك، عندها يكون الاتصال بأخصائي هو الحل الأمثل، وفي التالي شرح مفصل لعدد من الأعطال الشائعة، وكيفية التعرف عليها، وحلها إن أمكن.^[١]

أشهر أعطال ثلاجة سامسونج

في حال مواجهة مستخدم ثلاجة سامسونج لبعض الأعطال، عليه أن يبادر بمعرفة السبب وراء العطل، ومحاولة معالجته وصيانته، قبيل طلب المساعدة من الشركة المصنعة أو وكالتها، ومن ذلك فإن أشهر أعطال ثلاجات سامسونج، والحلول الممكنة لها كالآتي:

الثلاجة ساخنة

المقصود هنا هو ملاحظة المستخدم بأن الثلاجة ساخنة من الداخل، على عكس ما هي مصممة من أجله، رغم اتصالها بالكهرباء وعملها، وهنا لا بد من التحقق من التوصيلات السلكية الكهربائية، للكشف عن أية أضرار فيها فمثلًا لا توصل الكهرباء كما يجب، وتجربة وصل جهاز آخر بنفس مقبس الكهرباء لتأكد من أنه يعمل، ومن ما يمكن إجراؤه أيضا كتحليل أولي لهذه المشكلة:^[١]

• التحق من لوحة التحكم بدرجات الحرارة، ومعايرتها إذا لزم الأمر لذلك لدرجة المطلوبة.
• تغيير موقع الثلاجة في حال كانت تحت أشعة الشمس بشكل مباشر.
• إزاحة الثلاجة عن الحائط مسافة كافية لكي لا ترتفع درجة حرارتها من الخلف نتيجة التصاقها بالحائط.

الفريزر لا تعمل

يشتكي العديد من مستخدمي ثلاجات سامسونج من مواجهة مشاكل في الفريزر الخاص بهم، وهو من أكثر الأعطال شيوعًا، بحيث يكون هنالك تسريب للمياه أسفل الثلاجة، أو هنالك نقاط مياه متجمدة في أرضية الفريزر، ومن علامات هذا العطل أيضًا عدم تجميد الثلج بداخله، أو العكس بحيث تتشكل قطع ثلجية كبيرة بداخله تحتاج لإذابتها عنه، ^[٢] ولحل هذه المشكلة، يجب أولًا:^[١]

• التحقق من درجة حرارة الفريزر، وبأنها على درجة منخفضة مناسبة.
• وضع كمية أغذية مناسبة، وتجنب ملئ الفريزر بالطعام، حيث لن يعمل بكفاءته المعتادة على التبريد.
• التحقق من أن صمام الإغلاق (shut-off) مفتوح ليستمر صنع الثلج بشكل طبيعي.

موزع الثلج لا يعمل

يعود سبب تعطل موزع الثلج المسؤول عن تبريد الثلاجة والفريزر لعدد من الأسباب، من مثل عطل حاصل في لوحة تحكم التوزيع نفسها، أو مشكلة في زر توزيع الكهرباء الخاص بالموزع، وعلاوة على وجود أسباب يمكن ملاحظتها بسهولة، والعمل على حلها بنفس الوقت من مثل فتح باب الماتور الخاص بالموزع، إذ في حال كان مفتوحًا؛ سيسمح ذلك بخروج الهواء البارد من الفريزر، ولن تكون عملية التبريد سليمة، وفي حال كان بابه مغلقًا، ومع ذلك الموزع لا يعمل، قد يكون المحرك كامل معطل، ويجب استبداله.^[٣]

صوت مزعج صادر عن الثلاجة

نعم، الثلاجة تصدر صوتًا في غالب الأوقات، ولكن المرتفع منه بشكل غريب والمزعج، قد يكون دلالة على وجود عطل في الثلاجة، وكخطوة أولى، يجب تحديد مصدر الصوت، من ثم معرفة كيفية معالجته، ومن أكثر الأسباب شيوعًا هنا، هو مشكلة حاصلة في مروحة الثلاجة، أو محركها، مما يتسبب بهذا الصوت المزعج، والأفضل هنا الاتصال بالشركة المصنعة، لاستبدال القطعة المتضررة بشكل كامل.^[٤]

الثلاجة لا تقوم على التبريد

درجة حرارة الثلاجة غالبًا ما تكون حول الأربع درجات مئوية، والصفر درجة مئوية في الفريزر، وحين وصول الحرارة لما هو أعلى من ذلك، إذا هنالك مشكلة في كفاءة التبريد، والتي قد تكون بسبب:^[٤]

• ملفات المكثف المتسخة، فلا تبرد بشكل ممتاز، وعلى المستخدم تنظيفها بالاستعانة بفرشاة لإزالة الغبار والأتربة عنها.
• عطل في مروحة محرك المكثف، والتي تعمل على سحب الهواء من ملفات المكثف، ويمكن فحصها ميكانيكيًا أو كهربائيًا بشكل يدوي في المنزل لتبين العطل محاولة إصلاحه.
• مروحة محرك المبخر لا تعمل، وذلك يعني بأنها لن تقوم على توزيع الهواء البارد في جميع أجزاء الثلاجة، وهنا لا بد من استبدالها أو استبدال المحرك ككل، خصوصًا عند ملاحظة صوت مزعج صادر عنه، أو حتى قد يجد المستخدم للمبخر بأكمله متجمد.

تسريب للماء أسفل الثلاجة

وجود بركة من الماء أسفل الثلاجة ليست علامة جيدة، وهي تدل بلا شك على وجود عطل ما يسبب تسريبها للماء أسفلها، ويمكن تلخيص الأسباب وراء ذلك إلى الآتي، والتي بحاجة إلى مختص لمعالجتها:

• الثلاجة على أرض غير مستوية.
• فلتر الماء به تسريباً داخل الثلاجة.
• الثلاجة تسرب المياه من الخارج.
• تصريف الثلاجة مغلق.

الطعام فاسد داخل الثلاجة

الهدف من حفظ الأطعمة داخل الثلاجة هو الحفاظ عليها لمدة أطول، ضمن ظروف جوية أفضل، ولكن في حال العثور عليها فاسدة، فإن هنالك مشكلة غالبًا ما تكون في عدم توزيع درجة الحرارة بشكل متساو ومنتظم، حيث لابد وأن تبقي على 4 درجات مئوية، وغير ذلك سيعرضها لتلف، وهنا يجب:^[٢]

• التحق من أن الثيرموستات يعمل باستخدام جهاز الملتيميتر.
• مراقبة لوحة التحكم بدرجة الحرارة وتعديلها إذا لزم الأمر.

الطعام متجمد داخل الثلاجة

يعني أن الثلاجة تقوم على التبريد بشكل مبالغ، لدرجة أن الأغذية والطعام داخل الثلاجة متجمد كالحجارة، وهذا أمر غير صحيح، وينبأ على مشكلة حاصلة في التحكم بدرجات الحرارة داخل الثلاجة، ويجب تعديلها، مما أن هنالك سبباً خفياً قد لا يلاحظه أغلب المستخدمين، وهو وجود كوب من الماء، العصير، أو أي مادة عالية بنسبة المياه فيها بدون غطاء داخل الثلاجة، الأمر الذي سيعمل على وجود كمية تكاثف للبخار كبيرة، فيتجمد، لتنخفض بالتالي درجة حرارة الثلاجة، ويتجمد الطعام بداخلها.

موزع المياه في الثلاجة لا يعمل

يلاحظ المستخدم بأن ثلاجته لا تقدم الماء، الأمر الذي يعني أن موزع المياه معطل، ولكن في الحقيقة المشكلة هنا تتفرع، لتشمل وجود تجمد في الأنابيب الموصلة للمياه، والمتواجدة في باب الثلاجة، ويمكن هنا حل وثاق هذا الأنبوب، والنفخ فيه لملاحظة عبور الهواء خلاله من عدمه، ويجب التحقق من درجة حرارة المياه حال وجود تجمد في مجرى الأنبوب، كما يمكن التحقق من صمام تزويد المياه، فقد يكون ببساطة غير مفتوح، لذلك ليس هنالك مياه في الثلاجة، أو أن ضغط المياه القادمة عبره غير كاف لضخها داخل الثلاجة، وهنا يمكن التحقق من لوحة تحكم الموزع وعملها.^[٣]