تعد كاندي من الشركات العالمية التي توفر مجموعة كاملة من الغسالات الأوتوماتيك المدمجة مع بعض أكثر التقنيات تقدمًا، وكغيرها من الأجهزة الحديثة تحدث فيها بعض الأعطال، من الجيد معرفة الأعطال التي تحدث فيها، وأن يتم الاطلاع على الأعطال الشائعة لغسالات كاندي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، إذا تم اكتشاف العطل في الغسالة، فمن المحتمل أن تظهر رمز لهذا العطل؛ حيث إن لكل رمز معنى خاص به، فإليك ما يجب فعله إذا ظهرت واحدة من الرموز على جهاز.[١]


أشهر أعطال غسالة كاندي

عندما تواجه غسالة كاندي بعض الأعطال، هناك سيناريوهات محتملة الحدوث، وإذا عُرف سبب العطل، فقد يسهل معرفة ما يجب القيام به، سنتعرف على أهم الأعطال وحلولها: [٢]


  • الغسالة لا تعمل: قد يحدث هذا بسبب عدم وصول الكهرباء إلى الجهاز؛ مما يشير إلى احتمال وجود مشكلة في مصدر الطاقة، يجب أيضًا فحص المقابس والمفاتيح والصمامات، وهنالك سبب آخر لهذه المشكلة وهو عطل في باب الغسالة، إذا لم يتم إقفاله بشكل جيد، فلن يعمل الجهاز، وإذا تعذر على الغسالة تعبئة الماء، فسيؤدي هذا الخلل إلى منع الغسالة من العمل، ويستوجب فحص صمامات الدخول والخراطيم.
  • باب الغسالة مقفل: إذا انتهت دورة الغسيل، ولكن ضوء الباب لا يزال مضاء، فقد تضطر إلى الانتظار لمدة دقيقتين، حتى ينتهي البرنامج تمامًا وينطفئ الضوء، سيسمح لك ذلك بفتح الباب، إذا بقي الباب مغلقًا، فقد تحتاج الغسالة إلى إعادة ضبط البرنامج، وأيضا إذا كان الماء لا يزال في الحلة، فسوف يمنع ذلك الباب من الفتح، ويحتاج للتصريف قبل فتحه.
  • وجود تسريب في غسالة: هناك عدد من الأسباب وراء حدوث ذلك، حيث يجب فحص الخراطيم، بما في ذلك خرطوم التزويد، إذ يجب التأكد من أنه مربوط بإحكام من جهة الغسالة والصنبور، وقد يكون خرطوم التصريف مسدودًا، ويحتاج إلى التنظيف أو الاستبدال، أو قد تكون هناك تسريب بالمضخة، فسوف تحتاج لتبديل.
  • الغسالة لا تدور: يمكن أن يحدث هذا غالبًا إذا كان هناك حمل غير متوازن، وقد يكون مصحوبًا بضوضاء واهتزازات، ستكون هناك حاجة إلى إعادة توزيع الغسيل لحل هذه المشكلة، وإذا تُرك الماء في الحلة بعد دورة الغسيل، فسيؤثر ذلك أيضًا على آلية الدوران.
  • الغسالة تصدر أصوات عالية: قد يكون السبب هو شريط التغليف الذي لا يزال في مكانه، يجب إزالة أي كتل بوليسترين مستخدمة للتغليف، وكذلك سيؤدي الحمل الثقيل غير المتوازن إلى حدوث ضوضاء واهتزاز أيضًا، كما من ممكن أن يكون المرشح مسدوداً، ومن الأسباب الأخرى وجود عملات معدنية أو أجسام غريبة أخرى في الأسطوانة يتسبب ذلك في حدوث ضوضاء.
  • الغسالة لا ترشح الماء: إذا حدث ذلك فقد يكون هناك انسداد في خرطوم الصرف، أو ربما تم تركيب خرطوم الصرف بشكل غير صحيح، يمكن أن يؤدي عطل مرشح غسالة كاندي أيضًا إلى عدم تصريف المياه؛ بسبب وجود أجسام الغريبة أو وبر يمكن أن يعيق خروج الماء، يمكن تصحيح أي من هذه المشكلات بسرعة بواسطة فني مدرب.
  • الغسالة تصرف الماء قبل الغسيل: هذه مشكلة مرتبطة بمخرج التصريف، حيث يكون قد تم توصيل خرطوم التصريف بطريقة خاطئة، وغالبًا ما يكون السبب انخفاض مستوى الخرطوم عن الحد المطلوب.


رموز أعطال غسالة كاندي

عادة ما تظهر بعض الرموز لأعطال الغسالة تدلنا إذا كان هناك مشاكل خطيرة متعلقة بالغسالة، وفيما يلي أهم الرموز والحلول الممكنة: [٣][٤][٥]


  • رمز عطل E01: يشير هذا العطل إلى وجود مشكلة في قفل الباب أو الباب نفسه أو الأسلاك الواصلة بين وحدة التحكم الرئيسية وقفل الباب، ولحل هذه المشكلة يجب الاستعانة بفني لإصلاحها.
  • رمز عطل E02: هذا الرمز يشير إلى وجود مشكلة في دخول المياه إلى الغسالة، أو بمعنى أن الغسالة لا تمتلئ بالماء بشكل صحيح، قد يكون هذا بسبب انسداد خرطوم التعبئة، أو مشكلة في إمداد المياه، أو أن الصمامات معطلة.
  • رمز عطل E03: الغسالة لا تصرف الماء، بشكل عام يكون السبب أن مضخة التصريف معطلة أو مسدودة بسبب تراكم الأوساخ، أو قد يكون الخلل في مصفاة التصريف أو الخرطوم.
  • رمز عطل E04: يدخل الكثير من الماء إلى الحلة، متجاوزًا الحد الأقصى المسموح به، يحدث هذا عادةً بسبب وجود عيب في صمام التعبئة، يجبب التحقق من أن مفتاح الضغط ليس به عطل.
  • رمز عطل E05: فشل تسخين الماء في الغسالة، يشير رمزالعطل هذا إلى وجود مشكلة في مستشعر درجة حرارة الماء، يجب التحقق من توصيل الأسلاك بجهاز استشعار درجة الحرارة، وأيضا التحقق من الثرمستر.
  • رمز عطل E06: سيتم عرض هذا الرمز مباشرة بعد الدوران، مما يشير إلى أن الجهاز غير متوازن، ويمكن أن يشير أيضًا إلى أن لوحة التحكم معطلة، يجبب التحقق من الأسلاك وفحص جهاز التحكم لتحديد السبب.
  • رمز عطل E07: اعتمادًا على الطراز، في بعض الطرز قد يعني هذا الرمز أن هناك مشكلة في قفل الباب، أو أن المحرك محشور، مما يمنع الجهاز من الدوران، يجب التحقق من حركة المحرك.
  • رمز عطل E08: مستشعر سرعة المحرك معطل قد يعني ذلك أن المحرك يدور بسرعة كبيرة، أو أنه لا يدور على الإطلاق، يجب التحقق من عمل المحرك.
  • رمز عطل E09: إذ كان هذا العطل معروضًا، فهذا يعني أن هناك عطلاً في محرك التيرستورات على لوحة الدائرة للغسالة، يتحكم محرك التيرستورات في سرعة محرك الغسالة، يجب التحقق من وحدة التحكم الإلكترونية.
  • رمز عطل E10: في غسالة كاندي القديمة، قد يشير هذا العطل إلى مشكلة في العداد، أو في ما يسمى بالتايمر، أما في الطرز الجديدة ستظهر أن هناك مشكلة في حساس الحلة.

المراجع

  1. "Common Candy Washing Machine Problems And Troubleshooting", exclusiverepairs, 21/1/2019, Retrieved 1/11/2021. Edited.
  2. "Candy Washing Machine Problems And Troubleshooting", mixrepairs, 27/8/2020, Retrieved 1/11/2021. Edited.
  3. "ERROR CODES FOR CANDY WASHING MACHIN", northlondonappliancerepairs, Retrieved 1/11/2021. Edited.
  4. "How to Understand Hoover and Candy Washing Machine Error Codes", espares, Retrieved 1/11/2021. Edited.
  5. "Candy Washing Machine Error Codes", capitalrepairs, Retrieved 1/11/2021. Edited.